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Cercimarante renova garantia da qualidade dos serviços sociais prestados (1)"Esta certificação é o resultado de um trabalho árduo, do comprometimento, da dedicação, (muitas vezes) do autossacrifício e do esforço articulado e intencional de todos, para garantir um serviço de qualidade", sublinhou a vice-presidente da Cooperativa, Susana Mucha.

No âmbito da auditoria externa realizada ao sistema de gestão da qualidade European Quality in Social Services (EQUASS), a 28 e 30 de junho deste ano, a Cercimarante viu ser renovada, agora, e à luz do EQUASS Assurance, a garantia da qualidade dos serviços sociais que presta no Centro de Formação e Reabilitação Profissional (CFRP), no Centro de Atividades Ocupacionais (CAO.), no Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (CAFAP), no Centro de Recursos para a Inclusão (CRI), e viu reconhecida a do Lar Residencial Amália Mota (LRAM). Nesta certificação, que é válida por dois anos, apenas não foi considerada a Estrutura Residencial Para Idosos (ERPI), pelo facto de apenas se encontrar em funcionamento desde maio de 2015. O EQUASS - European Quality in Social Services constitui uma iniciativa da EPR - European Platform for Rehabilitation, que providencia serviços de carácter abrangente na área da certificação da qualidade, os quais se encontram em consonância com os requisitos europeus em matéria de qualidade no âmbito dos serviços sociais. A Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais (EQUASS Assurance – o nível 1 do sistema) corresponde a um sistema de garantia e controlo da qualidade, obtida por um processo de certificação externo, de reconhecimento a nível europeu, através do qual atestam a qualidade dos seus serviços, junto de clientes e das restantes partes interessadas.

Cercimarante renova garantia da qualidade dos serviços sociais prestados (2)

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